Preg. sobre Papa Track

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Con Papa Track puedes rastrear tu pedido y ver su progreso desde que eliges la masa y hasta su entrega. El enlace a Papa Track estará disponible una vez que tu pedido haya sido confirmado. En la página de confirmación de pedido (la última página que aparece, después de pagar) encontrarás el enlace para poder rastrearlo. También incluiremos el enlace en el email de confirmación. Solo tienes que hacer clic en ese enlace para ir a Papa Track.

¿Puedo recibir un descuento si uso Papa Track?

¡Sí! Hemos creado divertidos memes en la página de Papa Track para que puedas compartirlos en Facebook. Cuando compartas uno de los gif de Papa Track, se revelará un código de promoción para un 25% de descuento en tu próximo pedido sobre el precio habitual del menú, y puedes compartir ese código con tus amigos y familiares.

¿Cómo funciona Papa Track?

El compromiso de Papa John's es ofrecer un servicio de pedidos sin interrupciones y transparente. Cuando el restaurante que seleccionaste confirma tu pedido, Papa Track recibe una notificación y está en comunicación permanente con el restaurante mientras elaboran, cocinan y preparan tu pedido para el envío. Una vez que el pedido está listo para retirar, o está en camino, Papa Track recibe otra notificación. Al incio del proceso te indicamos un tiempo estimado, y luego el estado de cada paso se muestra en Papa Track como un divertido gif animado a medida que tu pedido avanza, ¡desde la masa hasta la entrega!

¿Qué son las alertas de entrega?

En la página de confirmación del pedido puedes optar por recibir una alerta por email o SMS cuando tu pizza esté en camino para que puedas organizarte. Esta notificación se envía una sola vez, y debes seleccionar la opción en cada pedido que realices para recibir una alerta de entrega.