Preg. de Papa Rewards

Todos los clientes de Papa John's en los Estados Unidos y Canadá pueden participar en el programa Papa Rewards.

Si todavía no tienes una cuenta de Papa Rewards, visita papajohns.com/rewards para crear tu cuenta, acepta los Términos y Condiciones, y ya estarás listo para ganar.

Pedidos en línea y por la aplicación

• Ingresa a tu cuenta en papajohns.com
• Gana 1 puntos por cada $1 que gastes (sin incluir impuestos, propinas o cargos, por ejemplo: entregas).
• Los puntos se ganan por cada dólar entero que se gaste (no incluye impuestos, propinas o cargos, como entregas). Los montos que excedan cualquier número entero se redondean para abajo.
• Puedes ver tus puntos en tu cuenta a partir del siguiente día hábil.
• Cada 15 puntos que ganes, estos se convertirán automáticamente en $2 de Papa Dough®. Es válido para cualquier artículo del menú (no incluye impuestos, propina ni cargos, como cargos por entrega).

Pedidos en tienda y por teléfono (en restaurantes participantes)

• Al hacer un pedido en la tienda o por teléfono, dinos el número de teléfono asociado con tu cuenta de Papa Rewards.
• Si no podemos encontrar tu número de teléfono, ingresa en el perfil de tu cuenta y asegúrate de que el número asociado sea válido.
• Gana 1 puntos por cada $1 que gastes (sin incluir impuestos, propinas o cargos, por ejemplo: entregas).
• Los puntos se ganan por cada dólar entero que se gaste (no incluye impuestos, propinas o cargos, como entregas). Los montos que excedan cualquier número entero se redondean para abajo.
• Verás tus puntos en tu cuenta a partir del siguiente día hábil.
• Cada 15 puntos que ganes, se convertirán automáticamente en $2 de masa Papa. Es válido para cualquier artículo del menú (sin incluir impuestos, propinas o cargos, por ejemplo: entregas).

Si no eres miembro de Papa Rewards, puedes usar el código de 12 dígitos que figura al final de tu recibo para reclamar los puntos de ese pedido cuando te unas. Este código añade puntos en tu cuenta de Papa Rewards, por lo que comienzas con una ventaja para obtener masa Papa.

Para reclamar los puntos de tu pedido:

• Inicia sesión en tu cuenta de papajohns.com.
• En tu cuenta Rewards, haz clic en "Reclamar puntos" en línea o "Pedir puntos" en la aplicación.
• Ingresa el código de 12 dígitos del recibo del restaurante.
• Gana 1 puntos por cada $1 que gastes (sin incluir impuestos, propinas o cargos, por ejemplo: entregas).
• Los puntos de recompensa Papa se obtienen por cada dólar que se gaste (no incluye impuestos, propina ni cargos, por ejemplo: entregas). Los montos que excedan un número entero se redondearán hacia abajo.
• Los puntos se otorgan el día hábil siguiente al ingreso con éxito del código de 12 dígitos.
• Los códigos solo pueden ser usados una vez y debe hacerlo la persona que compró el pedido.
• Los códigos vencen tres días después de que los recibes.
• Por razones de seguridad, podemos limitar la cantidad de veces que una cuenta puede reclamar un código en un período razonable de tiempo.

Si eres un miembro actual de Papa Rewards y realizaste un pedido en tu tienda habitual, o habías ingresado en tu cuenta cuando hiciste el pedido, no verás el código de 12 dígitos. Los miembros de Rewards ganan puntos automáticamente. Si no ves un código en tu recibo, significa que ya recibiste puntos por ese pedido. Puedes ver tus puntos en tu cuenta a partir del siguiente día hábil.

1. Cada 15 puntos que ganes, estos se convertirán automáticamente en $2 de Papa Dough. Es válido para cualquier artículo del menú [no incluye impuestos, propina ni cargos (por ej. de entrega o Papa Priority)].
2. Ingresa a tu cuenta en papajohns.com para ver las recompensas disponibles.
3. Haz clic en "Pedir ahora" para iniciar el pedido y aplica los puntos de Papa Dough al momento de pagar.
4. Papa Dough se puede usar para reducir el pago según el monto del pedido y el saldo de recompensas disponible. Puede haber un monto máximo de Papa Dough que se puede usar en un pedido.

Anteriormente, los miembros de Papa Rewards tenían que gastar $75 para ganar $10 en Papa Dough. A partir del 18 de noviembre de 2024, los miembros de Papa Rewards pueden obtener Papa Dough con prácticamente todos los pedidos. Ahora, cada pedido de $15 otorga $2 en Papa Dough que se pueden usar con cualquier producto del menú. Por cada $1 que gastas, obtienes 1 punto. Acumula 15 puntos para ganar $2 en Papa Dough, canjeables con cualquier producto del menú de Papa John's.

Los miembros con saldos de puntos existentes al 18 de noviembre tendrán los puntos convertidos en Papa Dough tras la nueva estructura de ganar puntos. Los Papa Dough ganados anteriormente permanecerán en tu cuenta con la fecha de vencimiento original.

Asegúrate de tener la última versión de la aplicación iOS o Android de Papa John's en tu dispositivo. Tienes que cerrar la sesión y volver a ingresar para que se apliquen los cambios.

Tus puntos vencerán si no acumulas más puntos o hay actividad de canje en la cuenta durante 12 meses. Los puntos no vencen siempre y cuando continúes acumulándolos y/o canjeándolos.

Los Papa Dough vencen seis meses después de recibidos. El vencimiento de Papa Dough no depende de la actividad de la cuenta, puntos adicionales ganados o Papa Dough adicionales recibidos.

Cuando hagas un pedido, recibirás 1 puntos pendientes por cada $1 gastado (sin incluir impuestos, propinas o cargos, por ejemplo: entregas). El total de puntos elegibles por pedido se acreditará en tu cuenta una vez que el pedido sea confirmado como un pedido de recompensas elegible. Este proceso tarda aproximadamente 24 horas.

Sí, puedes combinar tus canjes de recompensas con otras ofertas. Podrán aplicarse algunas restricciones.

No, las cuentas no pueden combinarse. Los clientes deben seleccionar la cuenta principal que desean usar para acumular puntos.

Sí, si tu pedido es cancelado en tu restaurante local, cualquier Papa Dough aplicado a este será devuelto inmediatamente.

• Las compras elegibles que usan tarjetas de regalo como forma de pago sí  sumarán puntos.
• La compra en línea de tarjetas de regalo no sumará puntos.

• Inicia sesión en tu cuenta de papajohns.com.
• Haz clic en la pestaña "Mis Papa Rewards" en la barra de navegación.
• La página de miembros de Papa Rewards contiene el total de puntos, el saldo de Papa Dough, y el historial completo de todas las actividades de la cuenta.

Sí, puedes ganar puntos Papa Rewards por pedidos exentos de impuestos. Ten en cuenta que este tipo de pedidos deben realizarse en los restaurantes.

No, Papa Dough se puede usar para reducir el monto adeudado, según el importe de tu pedido y el saldo de recompensas disponible, pero no es un equivalente en efectivo.

Sí. Puedes usar un máximo de $100 en Papa Dough en cualquier pedido. Cualquier monto que exceda el máximo de $100 puede pagarse en efectivo, tarjeta de crédito o SRC.