Preguntas sobre Amazon Alexa

¿Cómo hago un pedido con Alexa?

Ingresa en "Skills" en la aplicación Alexa y busca "Papa Johns". Vincula tu cuenta de papajohns.com con la habilidad Papa John's. Comienza diciendo "Alexa, abre Papa John's" para volver a realizar tu pedido más reciente o uno de tus favoritos guardados.

¿Hay que tener cuenta de Papa John's para pedir en Alexa?

Las recompensas de cumpleaños son una oportunidad para que Papa John's te desee un Feliz Cumpleaños en el mes de tu cumpleaños con 10 puntos adicionales de Papa Rewards por medio de un código de promoción por única vez que recibirás por email. El código de promoción de la recompensa de cumpleaños y los puntos adicionales que lo acompañan vencen el último día del mes de tu cumpleaños. Cuando se depositan los puntos, se pueden canjear por diversos ítems del menú durante el mes de tu cumpleaños. Esta oferta es válida en los restaurantes participantes de EE. UU. únicamente.

¿Tengo que tener la aplicación de Papa John's para pedir en Alexa?

No, no es necesario tener la aplicación de Papa John's para pedir en Alexa. Simplemente vincula tu cuenta de papajohns.com con la habilidad de Papa John's que está en la aplicación Amazon Alexa. Luego di "Alexa, abre Papa John's" para hacer un pedido.

¿Qué puedo pedir en Papa John's usando Alexa?

Puedes volver a hacer tu pedido más reciente o cualquiera de tus favoritos guardados.

¿Qué es un pedido favorito y cómo creo uno?

Puedes guardar hasta 4 de tus pedidos favoritos en línea para que pedirlos la próxima vez sea más fácil. Para crear un favorito, ingresa en tu cuenta, elige los productos del menú, y haz clic en "Guardar en favoritos" en tu carrito. Este favorito su guardará para tu próxima visita o para pedirlo con Alexa.

¿Puedo editar mi último pedido o mi pedido favorito con Alexa?

No, para actualizar tus favoritos deberás iniciar sesión en tu cuenta de Papajohns.com.

¿Puedo usar Alexa para realizar pedidos para llevar?

No. En este momento, Alexa solo está disponible para entrega a domicilio.

¿Cómo pago con Alexa?

Puedes pagar usando una tarjeta de crédito guardada en tu cuenta de Papa John's o en efectivo.

¿Cómo me aseguro de que mi pedido será enviado a la dirección correcta?

Alexa usará la dirección guardada en tu cuenta de Papa John's. Para actualizar tu dirección, inicia sesión en tu cuenta.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Recibirás una confirmación por email, en la que te avisamos que recibimos tu pedido. Haz clic en el enlace del email para seguir el progreso de tu pizza usando Papa Track.

¿Tienes preguntas sobre Alexa?

Llama a nuestro equipo de atención al cliente al 1-877-547-7272 (PAPA) para darnos tu opinión, haz clic aquí.